CRAS — Centro de Referência de Assistência Social
🤝 O primeiro passo para quem busca apoio, orientação e acesso aos programas sociais do Governo Federal.
✅ O que é o CRAS
O CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) é a porta de entrada da assistência social no Brasil.
Ele é o ponto onde famílias em vulnerabilidade social recebem atendimento, orientação e encaminhamento para programas, benefícios e serviços públicos.
O CRAS atua como o elo entre a comunidade e o Sistema Único de Assistência Social (SUAS) — garantindo direitos, cidadania e proteção social.
👨👩👧 Público atendido
O CRAS é voltado para famílias de baixa renda — especialmente as que:
- Estão cadastradas no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais);
- Vivem em situação de vulnerabilidade ou risco social;
- Precisam de apoio para inclusão em programas sociais, orientação familiar ou encaminhamentos para saúde, educação e emprego.
Não é necessário estar recebendo benefícios para ser atendido no CRAS — qualquer cidadão pode procurar atendimento gratuito.
🧭 O que o CRAS faz
Os serviços oferecidos variam conforme o município, mas os principais são:
1️⃣ Cadastro e atualização do CadÚnico
O CRAS realiza o cadastro e atualização de dados das famílias que desejam acessar programas como:
- Bolsa Família (antigo Auxílio Brasil)
- Tarifa Social de Energia Elétrica
- Programa Minha Casa, Minha Vida
- Benefício de Prestação Continuada (BPC)
- Isenção de taxas de concursos públicos
- Entre outros.
2️⃣ Orientação e apoio familiar
O CRAS oferece atendimento psicológico, social e educativo, ajudando famílias a resolver conflitos, melhorar a convivência e fortalecer vínculos comunitários.
3️⃣ Encaminhamento para benefícios sociais
A equipe técnica avalia a situação da família e encaminha para serviços de:
- Saúde (SUS);
- Educação;
- Emprego e qualificação profissional;
- Programas de moradia ou renda.
4️⃣ Acompanhamento de grupos e oficinas
Muitos CRAS promovem grupos de convivência, oficinas de geração de renda, palestras educativas e atividades para idosos, jovens e mulheres.
📋 Documentos necessários para atendimento
Para o primeiro atendimento ou cadastro no CadÚnico, leve:
- Documento de identidade (RG ou CNH);
- CPF;
- Título de eleitor;
- Comprovante de residência;
- Certidão de nascimento ou casamento;
- Comprovante de renda (se houver);
- Documentos de todos os moradores da casa.
📍 Como encontrar o CRAS mais próximo
1️⃣ Acesse o portal www.gov.br/mds e procure por “CRAS mais próximo”;
2️⃣ Ou vá até a Prefeitura e peça o endereço do CRAS da sua região;
3️⃣ Você também pode ligar para o 121 (Central do Cidadão) e informar seu CEP para obter o endereço.
💬 Dúvidas frequentes (FAQ)
📞 Preciso agendar atendimento?
Depende do município. Alguns atendem por ordem de chegada, outros exigem agendamento prévio.
👶 Posso levar meus filhos?
Sim. O CRAS é um espaço comunitário, preparado para receber famílias com crianças.
💵 O CRAS paga benefícios?
Não. O CRAS não faz pagamentos, mas é responsável por cadastrar e encaminhar as famílias para receber benefícios.
📚 Posso tirar dúvidas sobre o Bolsa Família lá?
Sim! O CRAS é o principal canal de orientação e suporte sobre o Bolsa Família e outros benefícios vinculados ao CadÚnico.
🌱 Importância do CRAS
O CRAS é essencial para garantir acesso igualitário aos direitos sociais, reduzir desigualdades e apoiar famílias na superação da pobreza e da vulnerabilidade.
É o espaço onde o cidadão encontra acolhimento, escuta e soluções reais para melhorar sua qualidade de vida.
🗺️ Onde buscar mais informações
- CRAS mais próximo (consulte na prefeitura ou pelo site do MDS);
- Secretaria Municipal de Assistência Social;
- Portal do MDS